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Druckversion |
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Patientenfürsprecherin
Die Patientenfürsprecherin im St. Hedwig-Krankenhaus heißt Irene Rollka. Sie ist krankenkenhausunabhängig und vertritt die Interessen der Patienten gegenüber dem St. Hedwig-Krankenhaus.
Sprechstunde Somatik: jeden zweiten und jeden vierten Dienstag im Monat von 14.00 bis 16.00 Uhr in Ihrem Büro (Haupthaus/1. Etage/Zimmer 114). Darüber hinaus kann der Briefkasten an Ihrem Büro für Beschwerden und/oder Anregungen genutzt werden. Sprechstunde Psychiatrie: jeden zweiten und jeden vierten Mittwoch im Monat von 11.00 bis 15.00 Uhr auf den Stationen. Auf allen Stationen befinden sich Briefkästen zum Einwerfen von Beschwerden und/oder Anregungen .
Die Bezirksverordnetenversammlung wählt für jedes Krankenhaus nach Anhörung des Krankenhauses einen Patientenfürsprecher. Der Patientenfürsprecher prüft Anregungen und Beschwerden der Patienten. Er vertritt deren Anliegen und seine eigenen Erkenntnisse zur Patientenversorgung gegenüber dem Krankenhaus. Der Patientenfürsprecher kann sich mit Einverständnis des betroffenen Patienten jederzeit und unmittelbar an die zuständigen Stellen wenden. Der Patientenfürsprecher hat alle Sachverhalte, die ihm in dieser Eigenschaft bekannt werden, vertraulich zu behandeln. Der Patientenfürsprecher nimmt ein Ehrenamt wahr. Er erhält eine Aufwandsentschädigung. Über die ihm in seiner Tätigkeit bekannt gewordenen Tatsachen hat er Verschwiegenheit zu bewahren.
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