Patientenfürsprecher

Sollten Sie trotz aller Bemühungen während Ihres Aufenthaltes doch einmal Probleme und Fragen haben, die Sie mit einer neutralen Person besprechen möchten, stehen Ihnen dafür Birgit Rettner und Burkard Dülge als Patientenfürsprecher gerne zur Verfügung.

Kontakt:
0 30 - 67 41 25 50

Sie können sich darüber hinaus direkt schriftlich oder telefonisch an die Patientenfürsprecher wenden.

Birgit Rettner/Tel.: 0 30 - 655 40 99
Burkard Dülge/Tel.: 0 30 - 61 72 60 05

Lage:
Das Büro der Patientenfürsprecher befindet sich im Neubau/Hauptgebäude, 3. OG im Raum 3072a.

Briefe können entweder in den Briefkasten der Patientenfürsprecher oder im Chefarztsekretariat abgegeben werden.
Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Namen und die Station in dem Schreiben anzugeben. Sie können selbstverständlich einen verschlossenen Umschlag benutzen, auf dem Ihr Name außen nicht erscheint.

Die Bezirksverordnetenversammlung wählt für jedes Krankenhaus nach Anhörung des Krankenhauses einen Patientenfürsprecher. Der Patientenfürsprecher prüft Anregungen und Beschwerden der Patienten. Er vertritt deren Anliegen und seine eigenen Erkenntnisse zur Patientenversorgung gegenüber dem Krankenhaus. Der Patientenfürsprecher kann sich mit Einverständnis des betroffenen Patienten jederzeit und unmittelbar an die zuständigen Stellen wenden. Der Patientenfürsprecher hat alle Sachverhalte, die ihm in dieser Eigenschaft bekannt werden, vertraulich zu behandeln.

Der Patientenfürsprecher nimmt ein Ehrenamt wahr. Er erhält eine Aufwandsentschädigung. Über die ihm in seiner Tätigkeit bekannt gewordenen Tatsachen hat er Verschwiegenheit zu bewahren.

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